Prosimy o zapoznanie się z zasadami panującymi w naszym obiekcie, które pozwolą ustalić wzajemne, przyjazne relacje, a nam skoncentrować się na zapewnieniu Państwu komfortowego i miłego wypoczynku.
- Klienci korzystający z usług zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i ppoż. oraz stosować się do próśb obsługi obiektu.
- Uprzejmie informujemy, iż w naszym obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia.
- Należność za pobyt pobierana jest w formie zadatku w wysokości do 40% kosztów pobytu na wskazany rachunek bankowy lub jest płatna w wysokości całkowitego kosztu pobytu w dniu zameldowania w formie gotówkowej.
- Wpłata zadatku skutkuje dokonaniem gwarantowanej rezerwacji i oznacza potwierdzenie akceptacji warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie.
- Klienci obiektu zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe. W celu potwierdzenia tożsamości, niezbędny jest dokument z fotografią.
- W obiekcie obowiązuje doba hotelowa od godz. 15:00 w dniu przyjazdu do godz. 11:00 w dniu wyjazdu (doba dla apartamentu odpowiednio od 16:00 do 11:00).
Cisza nocna obowiązuje od godziny 23.00 – 7.00. - W sytuacji nie pojawienia się Klienta w obiekcie w terminie najpóźniej do godziny 09:00 rano dnia następnego po dniu planowanego przyjazdu rezerwacja staje się nieważna.
- Zadatek zwracany jest w całości w przypadku, gdy nie dojdzie do realizacji usługi z winy obiektu.
- Zadatek przepada w całości w przypadku odwołania przez Klienta rezerwacji pobytu, jeśli odwołanie nastąpiło na 12 i mniej dni przed zarezerwowanym terminem. Jednocześnieinformujemy, że w przypadku skrócenia pobytu z przyczyn niezależnych od obiektu, podokonaniu meldunku nie dokonujemy zwrotu wpłaconej należności za pobyt.
- O przedmiotach wartościowych Klienta jest on zobowiązany poinformować recepcję lub przekazać je do depozytu. W przeciwnym razie nie odpowiadamy za pozostawione w pokoju mienie Klienta.
- Parking jest bezpłatny, niestrzeżony. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione pojazdy oraz rzeczy w nich pozostawione.
- Klient zobowiązany jest zawiadomić niezwłocznie obsługę obiektu o powstaniu zniszczeń i awarii w obiekcie. Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych (również zagubienie kluczy) obiektu powstałe z jego winy oraz osób go odwiedzających.
- Ze względu na wymagania ochrony ppoż. oraz ogólnego bezpieczeństwa w pokojach nie wolno używać otwartego ognia, grzałek, mikrofali, grzejników, urządzeń gazowych itp. urządzeń nie stanowiących stałego wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy, urządzeń RTV, telefonicznych czy komputerowych.
- W obiekcie zabronione jest:
a. zakłócanie spokoju innych gości,
b. przebywanie osób nie będących klientami obiektu, bez powiadomienia o tym obsługi,
c. zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite,
d. wprowadzania zwierząt na teren obiektu. - Ze względów bezpieczeństwa przed każdym opuszczeniem obiektu konieczne jest zamknięcie lub zabezpieczenie okien, drzwi pokoju oraz drzwi wejściowych obiektu oraz bramy wjazdowej.
Regulamin niniejszy został zatwierdzony i obowiązuje od dnia 30 września 2019 r.